Процессный подход «заразителен»

26.08.2010

«Контек-Софт» создает KPI для коммерческой службы томского «Спецавтохозяйства».

Это совместный проект, направленный на решение бизнес-задач УМП «Спецавтохозяйство». Значительную часть всех работ по нему выполняет профессиональная команда аналитиков самого муниципального предприятия. «Контек-Софт» же выступает в роли методолога-консультанта.

В настоящее время ведется анализ и описание процессов коммерческой службы. Результатом этого станет модель показателей эффективности этого подразделения (KPI, Key Performance Indicators), а также механизмы доведения факторов успеха компании до ее персонала.

Планируемая модель представляет собой инструмент для оценки деятельности подразделения и его вклада в общую прибыль предприятия. Это своего рода «система координат» всех возможных действий службы, позволяющая максимально эффективно реализовывать общую стратегию развития компании. По мнению бизнес-аналитиков обоих компаний-партнеров, она должна «заразить» всю организацию идеологией процессного подхода, когда сотрудники мыслят не каждый своей функцией, а общим процессом, и видят единую для всех цель.

Итоги текущего бизнес-анализа лягут в основу разработки и внедрения соответствующей информационной системы на платформе 1С:Предприятие 8.